Det är viktigt för oss att du lämnar dina synpunkter, både när det fungerar och inte fungerar. På så sätt bidrar du till att äldreomsorgen i vår kommun blir ännu bättre. Tala gärna med den klagomålet berör. Missnöjet kan ibland bero på missförstånd som lättast klaras upp på en gång.Vänd dig i andra hand till den enhetschef som har ansvar för vårdpersonalen i ditt hemtjänstområde eller till enhetschefen på det äldreboendet som du bor på. Om du inte vill ta kontakt med enhetschefen kan du ta kontakt med kommunens vård- och omsorgschef.Missnöjd med hälso- och sjukvård
Är du missnöjd med den hälso- och sjukvård du får inom kommunal regi vänder du dig till ansvarig sjuksköterska på det äldreboendet du bor på eller ansvarig distriktsköterska i ditt hemtjänstområde.Vill du inte vända dig till just den sjuksköterskan kan du vända dig till medicinsk ansvarig sjuksköterska i kommunen.Patientnämnden och länsrätten
Du kan även vända dig till patientnämnden och till länsstyrelsen.Om du har fått ett beslut du är missnöjd med är det viktigt att du överklagar beslutet till länsrätten.Hur överklagar jag ett beslut?
I det skriftliga beslutet som du får hemskickat står det hur du överklagar ett beslut. Vi inom äldreomsorgen måste enligt lag hjälpa dig med överklagan.Kontaktinformation till höger.